Vos avantages
Quels sont vos principaux avantages à construire votre projet de vie avec nous ?
Chaque constructeur de maisons individuelles vous parlera de son savoir-faire, de ses valeurs, de la qualité de son accompagnement, et de son ancrage dans son territoire. Nous sommes tout cela, mais bien plus encore !
Notre expérience : + de 30 ans d’activité et 3 000 maisons livrées.
Notre engagement, l’engagement de nos partenaires, l’écoute et la relation client : autant de valeurs que nous partageons et qui garantiront la sécurisation de votre projet de construction.
Nos garanties exclusives
Quelles sont les garanties incomparables que nous pouvons vous apporter ?
Pour être proches de nos clients, nous travaillons sur 2 agences bien ancrées en Lorraine Nord. Et parce que nos métiers sont légitimement très encadrés, pour votre sérénité, nous satisfaisons aux normes les plus exigeantes. Cela commence par notre Démarche Qualité et le respect de toutes les réglementations. En plus des garanties légales, nous vous faisons bénéficier de 4 garanties exclusives.
Votre projet
Les étapes de construction de votre maison neuve
Tout comme une maison se construit pierre par pierre, votre projet s’élabore étape par étape. À chacune d’entre elles, votre interlocuteur Maisons d’en France Lorraine Nord est là pour vous guider jusqu’à la remise des clés… et même après.
Avant-projet
Votre maison, vous y pensez depuis longtemps. Vous avez à cœur de la réussir : une équipe expérimentée est là pour vous aider à faire mûrir vos envies. Nos spécialistes vous aident à bâtir votre projet en fonction du terrain acquis ou en cours d’acquisition. Ils vous font une proposition et vous remettent tous les documents nécessaires à votre prise de décision.
Permis de construire
Tout le savoir-faire de votre technicien est d’adapter votre projet de maison à la configuration et au profil de votre terrain. Son talent, c’est de veiller à ce que votre maison soit agréable et facile à vivre, conforme à la réglementation et parfaitement intégrée dans son environnement. Une fois qu’il a établi le relevé de terrain, la revue de projet, puis élaboré les plans en vue de l’obtention du permis de construire, il s’occupe de déposer celui-ci.
Construction
Votre dossier a été transmis à votre conducteur de travaux… Votre chantier peut démarrer. Le conducteur de travaux, en véritable patron, planifie, coordonne et contrôle les différentes étapes de votre construction. L’assistant(e) technique, fait le lien entre votre conducteur et vous. Il est à votre écoute pendant toute la durée de la construction. De la mise au point technique, au démarrage du chantier, jusqu’à l’exécution des travaux et la réception de votre maison, l’assistant(e) technique vous informe et répond à vos interrogations.
Remise des clés
Après une visite au cours de laquelle nous relèverons ensemble les derniers détails, nous conviendrons d’une date pour la réception définitive des travaux et la remise des clefs. Nous vous remettrons ce jour-là le Guide du propriétaire « Bienvenue dans votre maison ». Vous y
trouverez notamment tous les conseils nécessaires à l’entretien et au bon usage de votre maison.
Service après-vente
Le service après-vente est une composante clé du service client. Maisons d’en France Lorraine Nord vous fait bénéficier d’un Service Après-Vente intégré dans sa structure. Un(e) assistant(e) s’occupe du suivi et du traitement de toute réclamation. Selon le type de désordre et son degré d’urgence, la demande est gérée, soit en direct par l’assistant(e), soit par le conducteur de travaux. Ce dernier fait alors appel à nos partenaires sous-traitants compétents et toujours soucieux de vous satisfaire. Maisons d’en France Lorraine Nord vous accompagne avant, pendant, et après la construction.
Le parrainage
Parrainez un proche et gagnez 600 €*
Vous avez déjà construit la maison de vos rêves avec nous ? Vous êtes satisfaits de nos services ? Faites-le savoir. Vous connaissez dans votre entourage un parent, un ami, un collègue avec un projet de construction ? Recommandez-nous. Pour toute adresse que vous nous communiquez et qui se concrétise par la construction d’une maison, nous vous offrons des chèques cadeaux pour un montant de 600 €.
*Voir conditions particulières en agence
Pour votre information...
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